Droit de rétractation

Conformément à la réglementation sur la vente à distance, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous faire part de votre souhait de retour.

Exception pour raisons d'hygiène

Pour des raisons d'hygiène, seules les paires non portées et encore scellées dans leur emballage d'origine peuvent être retournées. Une paire déballée ou portée ne peut pas être reprise.

Comment procéder

Écrivez-nous et nous vous communiquerons la marche à suivre pour votre retour.

Produit défectueux ou erreur de commande

Si votre colis est abîmé, incomplet ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous sous 48 heures, avec une photo si besoin. Nous trouverons la solution qui vous convient.

Remboursement

Une fois le retour accepté, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai raisonnable.